MB „Aromato namai“, įmonės kodas 307114194, PVM mokėtojo kodas LT100017648311, veikdama pagal Lietuvos Respublikos teisės aktus ir Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR), gerbia ir saugo savo klientų ir svetainės lankytojų privatumą. Ši privatumo politika paaiškina, kaip mes tvarkome Jūsų asmens duomenis, kai lankotės mūsų svetainėje www.aromatonamai.lt, naudojatės elektronine parduotuve ir kitomis mūsų paslaugomis. Naudodamiesi mūsų svetaine ir (ar) pirkdami prekes elektroninėje parduotuvėje, patvirtinate, kad susipažinote su šia privatumo politika ir sutinkate, kad Jūsų duomenys būtų tvarkomi joje nustatytomis sąlygomis.

1. Duomenų valdytojas ir kontaktai

Duomenų valdytojas: MB „Aromato namai“
Įmonės kodas: 307114194
PVM mokėtojo kodas: LT100017648311
El. paštas: info@aromatonamai.lt
Interneto svetainė: www.aromatonamai.lt
Valstybė: Lietuva

Jei turite klausimų dėl savo asmens duomenų tvarkymo, visada galite kreiptis aukščiau nurodytais kontaktais.

2. Tvarkomų asmens duomenų kategorijos

Mes galime tvarkyti šias Jūsų asmens duomenų kategorijas:

2.1. Užsakymo ir pirkimo duomenys

  • vardas, pavardė;
  • pristatymo adresas, gyvenamoji šalis;
  • el. pašto adresas, telefono numeris;
  • užsakymo istorija, įsigytos prekės, kainos, mokėjimo būdas;
  • pateikti komentarai ar pastabos prie užsakymo.

2.2. Paskyros duomenys

  • prisijungimo vardas arba el. paštas;
  • vardas, pavardė;
  • kontaktiniai duomenys;
  • užsakymų istorija.

2.3. Komunikacijos duomenys

  • užklausų, žinučių ar atsiliepimų turinys;
  • pridėti failai ar dokumentai;
  • komunikacijos data ir laikas.

2.4. Techniniai ir svetainės naudojimo duomenys

  • IP adresas;
  • naršyklės tipas, įrenginio informacija;
  • apsilankymų laikas, trukmė, veiksmai svetainėje;
  • slapukų surinkta informacija.

2.5. Rinkodaros duomenys

  • vardas, el. pašto adresas;
  • pasirinktos naujienų kategorijos;
  • atsisakymo nuo naujienlaiškių informacija.

3. Asmens duomenų tvarkymo tikslai ir pagrindai

Jūsų asmens duomenis tvarkome šiais tikslais:

  • pirkimo–pardavimo sutarčiai sudaryti ir vykdyti;
  • užsakymų administravimui ir prekių pristatymui;
  • klientų aptarnavimui ir komunikacijai (atsakymai į užklausas, pagalba, atsiliepimai);
  • paskyros administravimui (jei registruojatės paskyrą);
  • tiesioginei rinkodarai – tik gavus Jūsų sutikimą;
  • svetainės veikimui, saugumui ir veikimo analizei;
  • teisinių prievolių vykdymui (buhalterinė apskaita, mokesčiai ir pan.).

Duomenys tvarkomi šiais teisiniais pagrindais: sutarčiai vykdyti, teisės aktų reikalavimams vykdyti, mūsų teisėtam interesui užtikrinti veiklos saugumą ir kokybę, taip pat Jūsų sutikimo pagrindu – kai jis reikalingas (pvz., naujienlaiškiai, tam tikri slapukai).

4. Asmens duomenų saugojimo terminai

Jūsų duomenis saugome tiek, kiek būtina nurodytiems tikslams pasiekti, arba tiek, kiek to reikalauja įstatymai.

Duomenų kategorija Saugojimo terminas Pastabos
Pirkimo ir sutarties duomenys Iki 10 metų Pagal apskaitos ir mokesčių teisės aktų reikalavimus.
Paskyros duomenys Kol paskyra aktyvi Ištrinami uždarius paskyrą arba pasibaigus ginčų terminams.
Rinkodaros duomenys Kol galioja sutikimas Sutikimą galima bet kada atšaukti.
Komunikacijos duomenys Iki 1 metų Priklausomai nuo situacijos ir teisinių reikalavimų.
Techniniai duomenys Pagal slapuko galiojimą Nurodoma slapukų nustatymuose ar politikoje.

5. Slapukai (cookies)

5.1. Kas yra slapukai?

Slapukai – tai maži tekstiniai failai, saugomi Jūsų įrenginyje, kai lankotės mūsų svetainėje. Jie naudojami tam, kad svetainė veiktų tinkamai, prisimintų Jūsų nustatymus ir padėtų gerinti paslaugų kokybę.

5.2. Kokie slapukai naudojami?

  • būtini techniniai slapukai – reikalingi svetainės veikimui;
  • funkciniai slapukai – prisimena Jūsų pasirinkimus ir nustatymus;
  • statistiniai (analitiniai) slapukai – padeda suprasti, kaip lankytojai naudojasi svetaine;
  • rinkodaros slapukai – naudojami tik gavus Jūsų sutikimą, siekiant rodyti aktualesnius pasiūlymus.

5.3. Trečiųjų šalių slapukai

Mūsų svetainėje gali būti naudojami trečiųjų šalių, tokių kaip Google Analytics, socialinių tinklų ar reklamos paslaugų teikėjų slapukai. Šių slapukų naudojimą reguliuoja atitinkamų trečiųjų šalių privatumo ir slapukų politikos.

5.4. Kaip valdyti slapukus?

  • naršyklės nustatymuose galite išjungti slapukų naudojimą arba ištrinti esamus slapukus;
  • dauguma naršyklių leidžia valdyti slapukus skiltyse „Nustatymai“ → „Privatumas“;
  • jei svetainėje rodoma slapukų juosta ar valdymo įrankis, galite koreguoti savo pasirinkimus per jį.

Atminkite, kad išjungus būtinus slapukus, svetainė gali veikti netinkamai.

6. Asmens duomenų gavėjai

  • kurjerių ir pristatymo įmonėms – prekių pristatymo tikslais;
  • mokėjimo paslaugų teikėjams – atsiskaitymų administravimui;
  • IT ir serverių prieglobos paslaugų teikėjams – svetainės veikimui užtikrinti;
  • reklamos ir rinkodaros partneriams – tik gavus Jūsų sutikimą;
  • buhalterinių ir teisinių paslaugų teikėjams – teisinių prievolių vykdymui;
  • valstybinėms institucijoms – kai to reikalauja teisės aktai.

7. Duomenų perdavimas už ES/EEE ribų

Jūsų duomenys paprastai tvarkomi ir saugomi Europos Sąjungoje (ES) arba Europos ekonominės erdvės (EEE) teritorijoje. Jei duomenis tenka perduoti už ES/EEE ribų, tai daroma tik taikant BDAR numatytas apsaugos priemones (pvz., standartines sutarčių sąlygas).

8. Duomenų saugumas

Naudojame atitinkamas technines ir organizacines priemones (prieigos kontrolę, saugius ryšius ir pan.), kad apsaugotume Jūsų duomenis nuo neteisėtos prieigos, praradimo ar atskleidimo. Vis dėlto joks duomenų perdavimo internetu būdas nėra visiškai saugus, todėl negalime suteikti absoliučios garantijos.

9. Jūsų teisės

Jūs turite teisę:

  • susipažinti su savo tvarkomais asmens duomenimis;
  • reikalauti ištaisyti netikslius ar neišsamius duomenis;
  • reikalauti ištrinti duomenis („teisė būti pamirštam“) tam tikromis sąlygomis;
  • apriboti duomenų tvarkymą;
  • nesutikti su duomenų tvarkymu, kai jis grindžiamas mūsų teisėtu interesu ar tiesiogine rinkodara;
  • pasinaudoti teise į duomenų perkėlimą;
  • bet kada atšaukti duotą sutikimą, jei duomenys tvarkomi sutikimo pagrindu.

Prašymus dėl šių teisių įgyvendinimo galite teikti el. paštu: info@aromatonamai.lt. Į Jūsų prašymą paprastai atsakome per 30 kalendorinių dienų.

10. Skundai

Jei manote, kad Jūsų asmens duomenys tvarkomi neteisėtai, pirmiausia kviečiame kreiptis į mus ir pabandyti situaciją išspręsti bendradarbiaujant.

Taip pat turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai:

Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija
L. Sapiegos g. 17, 10312 Vilnius
El. paštas: ada@ada.lt
Interneto svetainė: vdai.lrv.lt

11. Vaikų privatumas

Mūsų svetainė nėra skirta jaunesniems nei 13 metų asmenims, ir mes sąmoningai nerenkame jų asmens duomenų. Pastebėję, kad tokie duomenys buvo pateikti, prašome susisiekti su mumis, kad galėtume juos ištrinti.

12. Privatumo politikos pakeitimai

Ši privatumo politika gali būti periodiškai atnaujinama, pavyzdžiui, pasikeitus teisės aktams ar mūsų teikiamoms paslaugoms. Atnaujinta politika bus paskelbta svetainėje, nurodant jos atnaujinimo datą.

13. Kontaktai

MB „Aromato namai“
El. paštas: info@aromatonamai.lt
Lietuva

Paskutinį kartą atnaujinta: 2025-11-13